Información sobre la garantía
En Synetech queremos garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, así te ofrecemos una cobertura de garantía completa de nuestras soluciones interactivas.
Ofrecemos dos opciones de garantía SyneCare y SyneCare Premium.
Información sobre la cobertura de garantía
Tipos de cobertura
Synetech Care
Tipo de garantía ofrecida
La garantía Synetech Care se adquiere automáticamente, sin cargo, para todos los productos de Synetech.
Los servicio que incluye es devolución para reparación (DPR) y Cobertura de sustitución avanzada (CSA) durante un período de 5 años.
Periodo de garantía
El periodo de la garantía para todos los productos entra en vigor el primer día que se activa el producto de Synetech (la primera vez que se enciende la pantalla interactiva)
Amplía información sobre el periodo de garantía de los productos de Synetech en la tabla resumen de la garantía.
Synetech Care+
Tipo de garantía ofrecida
Synetech Care+ es una extensión de la garantía Synetech Care. Puedes adquirirla a través de Synetech o de un socio de canal autorizado de Synetech.
Los servicios que incluye son devolución para reparación (DPR), Cobertura de sustitución avanzada (CSA) y Asistencia in situ (AIS).
Los recambios de producto están incluidos en la garantía Synetech Care+.
Periodo de garantía
La garantía Synetech Care+ debe activarse dentro de los 30 días posteriores a la instalación o configuración. De lo contrario, no se aplicará la extensión.
Amplía información sobre el periodo de garantía de los productos de Synetech en la tabla resumen de la garantía.
¿Cómo solicitar asistencia?
En Synetech te ofrecemos una solución simple y eficiente para mantener tus pantallas interactivas en óptimas condiciones. Si necesitas solicitar servicios de reparación o sustitución, solo tienes que completar el formulario y nuestro servicio técnico se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad.
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