Bienvenue dans l'espace de support autogéré.
Vous trouverez ici des guides rapides pour maintenir votre écran interactif en parfait état, mettre à jour son système et gérer votre vie privée en toute sécurité.
Pour garantir le bon fonctionnement de l'écran et prolonger sa durée de vie, nous vous recommandons de suivre régulièrement ces consignes d'entretien de base :
Inspectez périodiquement l'installation de l'écran pour vérifier qu'il reste correctement fixé et dans des conditions de fonctionnement sûres.
Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran sans endommager le revêtement antireflet ni d'autres composants.
Ne frottez pas l'écran avec des matériaux rugueux, rêches ou de haute densité.
N'appliquez pas de pression sur la surface de l'écran.
N'utilisez pas de marqueurs permanents ou de marqueurs effaçables à sec sur la surface de l'écran. Si un marqueur effaçable à sec est utilisé, enlevez l'encre dès que possible à l'aide d'un chiffon doux, non pelucheux et non abrasif.
N'utilisez pas de solutions de nettoyage ou de nettoyants pour vitres non approuvés par SYNETECH. L'utilisation de produits non autorisés peut détériorer ou décolorer la surface de l'écran.
L'écran interactif utilise des émetteurs et des capteurs infrarouges (IR) situés autour du périmètre de l'écran, entre la surface d'affichage et le cadre. L'accumulation de poussière sur ces composants peut affecter le fonctionnement optimal de la fonction tactile. Inspectez ces zones et nettoyez-les chaque semaine.
Ne pas utiliser d'air comprimé pour nettoyer les capteurs ou les bords de l'écran. Utilisez une source d'air à basse pression, comme une poire de nettoyage pour appareil photo.
N'utilisez pas d'eau ni de produits de nettoyage.
N'appliquez pas de pression excessive lors du nettoyage de l'écran, sous peine d'endommager les pièces.
L'écran nécessite une ventilation adéquate pour garantir un fonctionnement correct. L'accumulation de poussière dans les ouvertures de ventilation réduit l'efficacité du refroidissement et peut entraîner des défaillances du produit.
Nettoyez mensuellement les ouvertures de ventilation accessibles avec un chiffon sec.
Nettoyez périodiquement les ouvertures de ventilation à l'arrière à l'aide d'un aspirateur équipé d'un embout étroit. Pour y accéder, il peut être nécessaire de démonter l'écran du mur.
Évitiez d'installer ou d'utiliser l'écran dans des environnements présentant des niveaux élevés de poussière, d'humidité, de fumée ou de vapeurs chimiques.
Si l'écran interactif a été déplacé d'un environnement froid vers un autre plus chaud (par exemple, d'un entrepôt au lieu d'installation), laissez-le reposer pendant plusieurs heures pour s'acclimater à la nouvelle température avant de le mettre en marche. Sinon, de la condensation peut se former dans l'espace situé entre la vitre frontale et l'écran LCD.
Si vous observez de la condensation sous l'écran après l'avoir allumé, sélectionnez une source vidéo active et laissez l'écran allumé pendant 48 heures. Si la condensation ne disparaît pas après ce délai et que l'écran est toujours sous garantie, contactez le service d'assistance technique de SYNETECH.
Si l'accumulation d'humidité entre les couches est suffisante pour former des gouttes ou si celles-ci commencent à couler à l'intérieur, débranchez immédiatement l'alimentation électrique et, si l'écran est encore sous garantie, contactez le service d'assistance technique de SYNETECH.
Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet de l'écran, remplacez les stylets et autres accessoires lorsqu'ils présentent des signes d'usure ou sont endommagés.
Si l'écran est monté sur un mur, il peut être nécessaire de le retirer pour le déplacer vers un autre emplacement.
Pour réaliser cette opération en toute sécurité, deux installateurs qualifiés ou plus doivent intervenir.
N'essayez pas de déplacer l'écran sans aide.
N'utilisez pas les poignées situées à l'arrière pour soulever, faire glisser ou transporter l'écran à l'aide de cordes, de câbles ou d'autres fixations. L'écran pourrait tomber et provoquer des blessures corporelles ou des dommages au produit.
Important :Suivez les instructions fournies par le fabricant du système de montage.
Nous offrons des formations à l’utilisation d’écrans interactifs pour optimiser l’intégration technologique et favoriser un environnement d’apprentissage dynamique et efficace.