Informations sur la garantie
Chez Synetech, nous souhaitons garantir la tranquillité d'esprit de nos clients, c'est pourquoi nous vous proposons une couverture de garantie complète de nos solutions interactives.
Nous proposons deux options de garantieSyneCareetSyneCare+.
Informations sur la couverture de la garantie
Types de couverture
Synetech Care
Type de garantie offerte
La garantie Synetech Care est automatiquement achetée et gratuite pour tous les produits Synetech.
Le service inclus est le retour pour réparation (DPR) et la couverture de remplacement avancé (CSA) pour une période de 5 ans.
Période de garantie
La période de garantie pour tous les produits entre en vigueur le premier jour d'activation du produit Synetech (la première fois que l'écran interactif est allumé)
Trouvez plus d’informations sur la période de garantie des produits Synetech dans le tableau récapitulatif de la garantie.
Synetech Care+
Type de garantie offerte
Synetech Care+ est une extension de la garantie Synetech Care. Vous pouvez l'acheter via Synetech ou un partenaire de distribution Synetech agréé.
Les services inclus sont le retour pour réparation (DPR), la couverture de remplacement avancée (CSA) et l'assistance sur site (AIS).
Les remplacements de produits sont inclus dans la garantie Synetech Care+.
Période de garantie
La garantie Synetech Care+ doit être activée dans les 30 jours suivant l'installation ou la configuration. Dans le cas contraire, la prolongation ne sera pas appliquée.
Trouvez plus d’informations sur la période de garantie des produits Synetech dans le tableau récapitulatif de la garantie.
Comment demander de l'aide ?
Chez Synetech nous vous proposons une solution simple et efficace pour conserver vos écrans interactifs dans des conditions optimales. Si vous avez besoin de demander des services de réparation ou de remplacement, il vous suffit de remplir le formulaire et notre service technique vous contactera dans les plus brefs délais.
Consultez les garanties disponibles par pays
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