Garantieinformationen
Bei Synetech möchten wir die Ruhe unserer Kunden gewährleisten, daher bieten wir eine vollständige Garantieabdeckung unserer interaktiven Lösungen an.
Wir bieten zwei Garantieoptionen SyneCare und SyneCare Premium an.
Informationen zur Garantieabdeckung
Arten der Abdeckung
Synetech Care
Angebotene Art der Garantie
Die Synetech-Care-Garantie wird automatisch und kostenlos für alle Synetech-Produkte erworben.
Der darin inbegriffenen Service ist Rücksendung zur Reparatur (DPR) und erweiterte Austauschabdeckung (CSA) für einen Zeitraum von 5 Jahren.
Garantiezeitraum
Die Garantiezeit für alle Produkte tritt an dem ersten Tag in Kraft, an dem das Synetech-Produkt aktiviert wird (das erste Mal, wenn der interaktive Bildschirm eingeschaltet wird)
Erweiterte Informationen über den Garantiezeitraum der Synetech-Produkte finden Sie in der Zusammenfassungstabelle der Garantie.
Synetech Care+
Angebotene Art der Garantie
Synetech Care+ ist eine Erweiterung der Synetech Care-Garantie. Sie können sie über Synetech oder über einen autorisierten Kanalpartner von Synetech erwerben.
Die enthaltenen Dienstleistungen sind Rücksendung zur Reparatur (DPR), erweiterte Austauschdeckung (CSA) und On-Site-Support (AIS).
Die Ersatzteile für das Produkt sind im Synetech Care+-Garantieumfang enthalten.
Garantiezeitraum
Die Synetech Care+-Garantie muss innerhalb von 30 Tagen nach der Installation oder Einrichtung aktiviert werden. Andernfalls wird die Erweiterung nicht angewendet.
Erweiterte Informationen über den Garantiezeitraum der Synetech-Produkte finden Sie in der Zusammenfassungstabelle der Garantie.
Wie kann ich Support anfordern?
Bei Synetech bieten wir Ihnen eine einfache und effiziente Lösung an, um Ihre interaktiven Bildschirme in bestem Zustand zu halten. Wenn Sie Reparatur- oder Ersatzdienste anfordern müssen, müssen Sie nur das Formular ausfüllen und unser technischer Support wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verfügbare Garantien nach Land auflisten
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